FAQ
FAQ
Frequently Ask Questions
१. वाईफाईले कुन-कुन इन्टरनेट योजना प्रस्ताव गर्छ?
वाईफाईले ५० Mbps, ८० Mbps, र १०० Mbps स्पीड भएका फाइबर इन्टरनेट योजना प्रदान गर्छ। ग्राहकहरूले मासिक, ३ महिनाको, ६ महिनाको, १२ महिनाको (१ बोनस महिनासहित), र २४ महिनाको योजना ।
२. इन्टरनेट प्याकेजहरूको लागत कति पर्छ?
मूल्य स्पीड र अवधिमा निर्भर गर्दछ। उदाहरणका लागि, ५० Mbps को १ महिनाको योजना Rs. २,७४० पर्छ भने, ८० Mbps को १२ महिनाको (१ महिनाको बोनससहित) योजना Rs. ८,४७५ पर्छ। सबै मूल्य सूची wifinepal.com.np/plan मा उपलब्ध छ।
३. स्थापना शुल्क र तारको शुल्क समावेश गरिएको छ?
हो, वाईफाईले सबै इन्टरनेट योजनामा निःशुल्क स्थापना सेवा प्रदान गर्छ र ६ महिनाको योजना वा सोभन्दा माथिको लागि निःशुल्क ड्रप वायरसमेत दिइन्छ।
४. राउटरको शुल्क लाग्छ?
हो, राउटरको लागि एकपटक लाग्ने शुल्क लाग्छ। १ देखि १२ महिनाको योजनाको लागि Rs. १,६९५ लाग्छ भने २४ महिनाको योजनाको लागि Rs. १,१३० मात्र लाग्छ।
५. नयाँ इन्टरनेट जडानको लागि कसरी आवेदन दिने?
तपाईंले Plans पेजमार्फत अनलाइन आवेदन दिन सक्नुहुन्छ, वा ०१-५९७०७८९ मा फोन गरेर वा sales@wifinepal.com.np मा इमेल गरेर सहयोग टोलीसँग सम्पर्क गर्न सक्नुहुन्छ।
६. नयाँ जडानको लागि कति समय लाग्छ?
आम रूपमा, तपाईंको अर्डर पुष्टि गरेपछि २४ देखि ४८ घण्टाभित्र जडान प्रक्रिया पूरा गरिन्छ, जुन तपाईंको स्थान र प्राविधिकहरूको उपलब्धतामा निर्भर गर्दछ।
७. भुक्तानी कसरी गर्ने?
वाईफाईले eSewa र Khalti मार्फत भुक्तानी स्वीकार गर्छ। सदस्यता पछि विवरणहरू साझा गरिन्छ, र नवीकरण अघि तपाईंलाई सम्झाइनेछ।
८. वाईफाईको सहयोग टोलीसँग कसरी सम्पर्क गर्ने?
तपाईंले WiFi Nepal लाई ०१-५९७०७८९ मा फोन, support@wifinepal.com.np मा इमेल, वा आधिकारिक वेबसाइट wifinepal.com.np मार्फत सम्पर्क गर्न सक्नुहुन्छ।